Datenschutzrichtlinie von OneDay Barcelona: Deine Daten in sicheren Händen

In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir dir klar und verständlich, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du die Website https://onedaybarcelona.com nutzt, uns schreibst, anrufst oder eines unserer nautischen Erlebnisse in Barcelona buchst.

Wir empfehlen dir, dir Zeit zu nehmen, um diesen Text in Ruhe zu lesen. Solltest du anschließend noch Fragen zum Schutz deiner Daten haben, kannst du uns unter priv@onedaybarcelona.com schreiben.

Wenn du diese Website nutzt oder uns deine Daten zur Verfügung stellst, akzeptierst du diese Datenschutzrichtlinie und verpflichtest dich, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen anzugeben.

Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie: 24. April 2026

Inhaltsverzeichnis

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Daten, die wir verarbeiten können
Zwecke der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Speicherdauer der Daten
Empfänger und Dienstleister
Online-Zahlungen über Redsys
Nutzung von WhatsApp Business
Google Maps als externer Link
Internationale Datenübermittlungen
Rechte der Nutzer
Datensicherheit
Minderjährige
Kommerzielle Mitteilungen
Links zu Dritten
Beziehung zur Cookie-Richtlinie
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Kontakt

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:

Verantwortlicher: BARCELONA SAIL DREAMS S.L.
Handelsname: OneDay Barcelona
Steuernummer (NIF): B21752340
Anschrift: C/ Font del Tarrés 95, 08560 Manlleu, Barcelona, Spanien
Website:https://onedaybarcelona.com
E-Mail für Datenschutz/Datenschutzanfragen:priv@onedaybarcelona.com
Kontakttelefon: +34 93 531 97 07

Die Haupttätigkeit von OneDay Barcelona ist die Organisation und Vermarktung nautischer Erlebnisse, Segelausflüge, privater Aktivitäten und damit verbundener Dienstleistungen im Bereich des nautischen Tourismus in Barcelona.

2. Daten, die wir verarbeiten können

Welche Arten personenbezogener Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst (Kontaktformular, Buchungsanfrage, Telefonanruf, E-Mail, WhatsApp Business usw.). Im Allgemeinen können wir folgende Daten verarbeiten:

Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Daten, die du freiwillig angibst in Webformularen, E-Mails, Telefonanrufen oder WhatsApp-Business-Nachrichten, wie Kommentare, Vorlieben, besondere Bedürfnisse oder sonstige Informationen, die du mit uns teilen möchtest.
Buchungsdaten: gewähltes Erlebnis, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Sprache, Vorlieben, Hinweise oder Kommentare, die für die Organisation der Aktivität relevant sind.
Zahlungsdaten: Daten, die für die Abwicklung der Zahlung über die Zahlungsplattform Redsys erforderlich sind. OneDay Barcelona speichert die vollständigen Daten deiner Bankkarte nicht.
Abrechnungsdaten (falls zutreffend): Name oder Firmenname, Steuernummer (NIF/CIF), Rechnungsanschrift und andere Daten, die zur Ausstellung einer Rechnung erforderlich sind.
Minimale technische Daten für Sicherheit und Funktion der Website: IP-Adresse, Gerätekennungen, Serverprotokolle (Logs) und Navigationsdaten, die für die Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website und die Verhinderung von Missbrauch unbedingt erforderlich sind.

Wir fordern keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie Gesundheitsdaten, Religion, politische Meinung usw.) an und verarbeiten sie nicht bewusst, es sei denn, du teilst sie uns freiwillig in deinen Nachrichten mit (zum Beispiel, wenn du eine körperliche Einschränkung erwähnst, die für die Aktivität relevant ist). In diesem Fall nutzen wir diese Informationen ausschließlich, um deine Buchung korrekt zu verwalten und deine Sicherheit während des Erlebnisses zu gewährleisten.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten ausschließlich für bestimmte, eindeutige und legitime Zwecke im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit. Konkret können wir deine Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

Beantwortung von Informationsanfragen: wenn du das Kontaktformular ausfüllst, uns eine E-Mail schickst, anrufst oder uns über WhatsApp Business schreibst, um Informationen über unsere nautischen Erlebnisse, Zeiten, Preise, Bedingungen usw. zu erhalten.
Verwaltung von Buchungen oder Anfragen zur Beauftragung: wenn du dich entscheidest, ein Erlebnis zu buchen, benötigen wir deine Daten, um die Buchung zu bearbeiten, Verfügbarkeit zu bestätigen, Änderungen oder Stornierungen zu verwalten und die Details der Aktivität zu koordinieren.
Aufrechterhaltung der Kommunikation im Zusammenhang mit der angeforderten Leistung: zum Beispiel, um dir Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Informationen zum Treffpunkt, Zeitplanänderungen aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitshinweise oder ähnliche Mitteilungen zu senden.
Abwicklung von Zahlungen über Redsys: wenn du eine Online-Zahlung vornimmst, werden deine Daten genutzt, um die Zahlung über die entsprechende Zahlungsplattform abzuwickeln.
Ausstellung von Rechnungen, falls erforderlich: wenn du eine Rechnung anforderst oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, nutzen wir deine Abrechnungsdaten, um sie zu erstellen und gemäß den geltenden Vorschriften aufzubewahren.
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder administrativer Pflichten: zum Beispiel, um Anforderungen von Behörden, zuständigen Stellen oder Polizei- und Sicherheitskräften nachzukommen, sofern dies erforderlich ist.
Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website: durch die Nutzung grundlegender technischer Daten, Aktivitätsprotokolle und Kontrollen zur Verhinderung unbefugter Zugriffe, betrügerischer Nutzung oder Sicherheitsvorfälle.
Bearbeitung von Rechten oder Beschwerden der Nutzer: zur Verwaltung von Anträgen auf Ausübung von Datenschutzrechten, Reklamationen, Zwischenfällen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten nicht für verhaltensbezogene Werbung, erstellen keine erweiterten kommerziellen Profile und verkaufen deine Daten nicht an Dritte und geben sie auch nicht zu Werbezwecken weiter.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlagen, die uns die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erlauben, sind:

Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen: wenn du Informationen vor einer Buchung anforderst, ein Erlebnis buchst oder eine Dienstleistung beauftragst, müssen wir deine Daten verarbeiten, um diese Beziehung zu verwalten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Deine Einwilligung: wenn du uns freiwillig ein Formular, eine E-Mail, eine WhatsApp-Business-Nachricht oder eine andere Kommunikation sendest, stellst du uns personenbezogene Daten zur Verfügung, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du an priv@onedaybarcelona.com schreibst.
Erfüllung rechtlicher Pflichten: insbesondere im Steuer-, Handels-, Gesellschafts- oder Datenschutzrecht sowie zur Erfüllung von Anforderungen öffentlicher oder gerichtlicher Behörden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Berechtigtes Interesse: zur Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website, zur Verhinderung von Missbrauch oder betrügerischer Nutzung und zur Aufbewahrung grundlegender Nachweise über Kommunikation und Vorgänge im Zusammenhang mit angeforderten Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), stets unter Abwägung deiner Rechte und Freiheiten.

5. Speicherdauer der Daten

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für jeden Zweck erforderlich ist, und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume. Konkret gilt:

Kontakt- und Anfragedaten: werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage unbedingt erforderlich ist und höchstens so lange, wie daraus Verantwortlichkeiten entstehen können oder noch Kommunikation aussteht.
Daten im Zusammenhang mit Buchungen und beauftragten Dienstleistungen: werden für die Dauer der vertraglichen Beziehung und während der Verjährungsfristen für gesetzliche, zivilrechtliche, steuerliche oder administrative Verantwortlichkeiten aufbewahrt, die sich daraus ergeben können.
Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten: werden für die in den anwendbaren steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften festgelegten Fristen gespeichert.
Technische Sicherheitsdaten und Protokolle: werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Vorfälle zu untersuchen, Betrug zu verhindern und die geltenden gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

In jedem Fall bewahren wir deine personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, notwendig ist. Sobald diese Zwecke erfüllt sind und die gesetzlichen Fristen abgelaufen sind, werden die Daten gelöscht oder gegebenenfalls sicher anonymisiert.

6. Empfänger und Dienstleister

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte und geben sie nicht an Werbetreibende weiter. Deine Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.

Insbesondere können folgende Arten von Dienstleistern Zugriff auf deine Daten erhalten. Sie handeln als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen und mit den entsprechenden Garantien:

Dienstleister für Webhosting und Wartung der Website.
Systeme für E-Mail und Kommunikation.
Dienstleister für Webentwicklung und -verwaltung.
Plattform WhatsApp Business zur Verwaltung von Nachrichten und Sofortkommunikation.
Zahlungsplattform Redsys und gegebenenfalls Banken, die an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind.
Dienstleister für steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Beratung, wenn sie Zugriff auf Abrechnungsdaten oder Unterlagen zu Vorgängen benötigen.
Weitere technologische Dienstleister, die für den regulären Betrieb der Website und die Verwaltung von Buchungen erforderlich sind, stets auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und mit angemessenen Garantien.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder eine Anforderung einer zuständigen Behörde besteht (z. B. Gerichte, Polizei- und Sicherheitskräfte oder öffentliche Verwaltungen).

7. Online-Zahlungen über Redsys

Die Online-Zahlungen für unsere Erlebnisse werden über die sichere Plattform Redsys oder das entsprechende Kreditinstitut abgewickelt.

Wenn du eine Online-Zahlung tätigst, wirst du in eine sichere Umgebung der Zahlungsplattform oder des Kreditinstituts weitergeleitet, in der du deine Kartendaten eingibst.
OneDay Barcelona speichert die vollständigen Daten deiner Bankkarte nicht. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt hauptsächlich in der Infrastruktur von Redsys oder des Kreditinstituts.
Wir bewahren nur die Informationen auf, die zur Identifizierung des Vorgangs notwendig sind (Betrag, Datum, Transaktionsreferenz, Zahlungsstatus usw.), um die Buchung zu verwalten, Zwischenfälle zu lösen, Rückerstattungen abzuwickeln, sofern sie anfallen, und unseren buchhalterischen und steuerlichen Pflichten nachzukommen.

Wir empfehlen dir außerdem, die Datenschutzrichtlinie und Bedingungen des Anbieters zu lesen, der die Zahlung verarbeitet (Redsys und/oder deine Bank), um im Detail zu erfahren, wie deine Daten dort verarbeitet werden.

8. Nutzung von WhatsApp Business

OneDay Barcelona stellt dir einen Kommunikationskanal über WhatsApp Business zur Verfügung, damit du schnell Anfragen stellen, Informationen anfordern oder Buchungen verwalten kannst.

Die Daten, die du uns über WhatsApp Business sendest (z. B. Name, Telefonnummer, Buchungsdaten oder sonstige Informationen, die du in deinen Nachrichten teilst), werden ausschließlich dazu verwendet, deine Anfrage zu beantworten, die Buchung zu verwalten oder die angeforderte Dienstleistung zu erbringen.
Wir nutzen diesen Kanal nicht, um dir einen Newsletter zu schicken oder verhaltensbezogene Werbung basierend auf deinem Nutzungsverhalten zu betreiben.
Bitte beachte, dass WhatsApp ein Dienst von Meta Platforms ist. Wenn du ihn nutzt, unterliegst du auch deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie, die wir dir empfehlen zu lesen.

9. Google Maps als externer Link

Auf unserer Website können wir externe Links zu Google Maps einbinden, um dir zu helfen, den Treffpunkt der Erlebnisse zu finden oder Informationen zum Standort abzurufen.

Google Maps wird nicht als eingebettetes iframe auf der Website geladen. Wir verwenden nur Links, die auf Seiten von Google verweisen.
Wenn du auf diese Links klickst, verlässt du unsere Website und gelangst auf eine von Google verwaltete Seite, auf die deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Anwendung finden.
Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinie von Google zu lesen, um zu erfahren, wie deine Standort- und Navigationsdaten verarbeitet werden, wenn du deren Dienste nutzt.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer technischen oder Dienstleistungsanbieter (z. B. Kommunikationsplattformen, Verwaltungstools oder Hostinganbieter) können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden oder ihre Dienstleistungen aus Ländern außerhalb dieses Raums erbringen.

In diesen Fällen stellen wir sicher, dass im Falle einer internationalen Datenübermittlung die gesetzlich vorgesehenen Garantien angewendet werden, wie etwa:

Das Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission für das Bestimmungsland.
Der Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder anderer rechtlich verbindlicher Mechanismen.
Die Anwendung von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) oder anderen durch die Datenschutzgesetzgebung anerkannten Schutzmaßnahmen.

Wenn du detailliertere Informationen zu konkreten Dienstleistern oder zu den bei internationalen Übermittlungen geltenden Garantien wünschst, kannst du uns unter priv@onedaybarcelona.com kontaktieren.

11. Rechte der Nutzer

Du kannst jederzeit und unter den in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Bedingungen folgende Datenschutzrechte ausüben:

Auskunft: erfahren, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und, falls ja, eine Kopie dieser Daten und zusätzliche Informationen zur Verarbeitung erhalten.
Berichtigung: die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: die Löschung deiner Daten verlangen, wenn diese unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Widerspruch: aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder wir müssen sie aufgrund gesetzlicher Pflichten weiterhin speichern.
Einschränkung der Verarbeitung: verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten unter bestimmten Umständen einschränken (z. B. während der Überprüfung der Richtigkeit der Daten oder der Rechtsgrundlage der Verarbeitung).
Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten sowie sie an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Widerruf der Einwilligung: in den Fällen, in denen die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit ohne Rückwirkung widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kannst du uns über folgende Kontaktmöglichkeit erreichen:

E-Mail:priv@onedaybarcelona.com

Damit wir deine Anfrage bearbeiten können, kann es sein, dass wir zusätzliche Informationen anfordern, um deine Identität zu überprüfen und zu bestätigen, auf welche Daten sich dein Antrag bezieht.

Wenn du der Ansicht bist, dass deine Rechte nicht ordnungsgemäß wahrgenommen wurden, hast du außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Weitere Informationen findest du unter https://www.aepd.es.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten zu schützen und die Risiken von Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Offenlegung oder Veränderung so weit wie möglich zu reduzieren.

Unter anderem treffen wir folgende Maßnahmen:

Verwendung von sicheren Kanälen für die Übermittlung sensibler Informationen (z. B. die Zahlungsplattform).
Kontrollen für eingeschränkten Zugriff auf personenbezogene Daten durch diejenigen Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgaben benötigen.
Interne Verfahren zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen und zur Erstellung von Sicherungskopien.

Auch wenn wir uns bemühen, deine Daten zu schützen, ist kein System vollkommen unfehlbar. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren, verpflichten uns jedoch, mit der gebotenen Sorgfalt zu handeln und bei gesetzlicher Pflicht relevante Vorfälle der Aufsichtsbehörde und den betroffenen Nutzern zu melden.

13. Minderjährige

Die Website und die Dienstleistungen von OneDay Barcelona richten sich in erster Linie an volljährige Personen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren ohne die nachweisbare Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn du Vater, Mutter oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein Kind uns ohne deine Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kannst du uns unter priv@onedaybarcelona.com kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

14. Kommerzielle Mitteilungen

Derzeit verfügt die Website von OneDay Barcelona über keinen Newsletter, und wir versenden keine regelmäßigen, automatisierten Werbenachrichten.

Dennoch gilt:

Wir können dir Mitteilungen zukommen lassen, die für die Verwaltung deiner Buchung oder der beauftragten Dienstleistung erforderlich sind (Bestätigungen, Erinnerungen, Hinweise auf Änderungen usw.). Diese Mitteilungen dienen nicht Werbezwecken, sondern sind Teil der Dienstleistung.
Wir senden dir nur dann werblicher geprägte Mitteilungen, wenn du dies ausdrücklich anforderst oder eine vorherige vertragliche Beziehung besteht, die dies rechtlich zulässt, und achten dabei stets auf dein Recht, dem jederzeit zu widersprechen.

15. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (z. B. Google Maps, soziale Netzwerke, Anbieter ergänzender Dienstleistungen oder andere interessante Seiten).

Bitte beachte, dass wir keine Verantwortung für die Art und Weise übernehmen können, wie diese Dritten deine personenbezogenen Daten verarbeiten oder für den Inhalt ihrer Websites.
Wenn du auf einen externen Link klickst, verlässt du die Website von OneDay Barcelona und unterliegst den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Zielseite.
Wir empfehlen dir, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites sorgfältig zu lesen, bevor du ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellst.

16. Beziehung zur Cookie-Richtlinie

Zusätzlich zu dieser Datenschutzrichtlinie verfügen wir über eine Cookie-Richtlinie, in der wir erklären, welche Cookies auf der Website verwendet werden, zu welchen Zwecken und wie du sie verwalten kannst.

Die Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für das ordnungsgemäße Funktionieren der Seite und die Erbringung der Dienstleistungen, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
Wir verwenden keine externen Systeme für Werbe-Tracking und keine Cookies für verhaltensbezogene Werbung, um dir personalisierte Anzeigen zu zeigen.
Wir setzen keine Dienste wie reCAPTCHA oder andere externe Antispam-Systeme in den Webformularen ein.

Wir empfehlen dir, die Cookie-Richtlinie zu lesen, um zusätzliche und aktuelle Informationen zur Verwendung von Cookies auf dieser Website zu erhalten.

17. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen, Vorgaben der Aufsichtsbehörden oder Anpassungen beim Betrieb der Website und der angebotenen Dienstleistungen anzupassen.

Wir veröffentlichen die neue Version auf dieser Seite und geben das Datum der letzten Aktualisierung zu Beginn des Textes an.
Bei wesentlichen Änderungen, die deine Rechte oder die Art und Weise, wie wir deine Daten verarbeiten, erheblich betreffen, können wir dich nach Möglichkeit über die verfügbaren Kontaktwege informieren.

Wir empfehlen dir, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um zu wissen, wie und zu welchen Zwecken wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten.

18. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte hast, kannst du uns über folgende Adresse kontaktieren:

E-Mail für Datenschutz/Datenschutzanfragen:priv@onedaybarcelona.com

Für kommerzielle Anfragen, Buchungen oder Informationen zu Erlebnissen empfehlen wir dir folgende Kontaktmöglichkeiten:

Das auf der Website verfügbare Kontaktformular.
Die auf der Website angegebene Kontakttelefonnummer.
Den WhatsApp-Business-Kanal von OneDay Barcelona.

Wir helfen dir gerne weiter und beantworten alle Fragen rund um deine Daten und die nautischen Erlebnisse, die wir in Barcelona anbieten.